Социальные услуги на дому – наиболее удобная форма социального обслуживания для людей пожилого возраста и граждан с инвалидностью. Привычная домашняя обстановка помогает сохранить душевный комфорт и жизненный уклад, к которому привык человек.
Для получения социального обслуживания (услуг) на дому необходимо, чтобы гражданин был признан нуждающимся в получении социальных услуг. О том, как это сделать, разъяснено в размещенной выше схеме или описано здесь.
В результате гражданин, признанный нуждающимся, получит на руки уведомление и «Индивидуальную программу социального обслуживания» – документ, который позволит обратиться к поставщику услуг. В настоящее время в Приморском крае социальное обслуживание оказывают не только государственные организации, но и НКО – некоммерческие организации. Все они являются поставщиками социальных услуг. В программе будут указаны поставщики социальных услуг, к одному из которых гражданин может обратиться для заключения договора на социальное обслуживание.
Кроме этого, в программе указана форма оказания услуг (на дому, стационар, полустационар), количество (сколько часов в месяц) и виды полагающихся услуг. А также должен ли оплачивать гражданин услуги частично, полностью или получит их бесплатно. Без программы гражданин не сможет получить социальное обслуживание.
Признание нуждающимся в социальном обслуживании
Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:
- полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
- наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
- наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;
- отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;
- наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;
- отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
- отсутствие работы и средств к существованию;
- наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта РФ признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.
Оплата за предоставление социальных услуг
Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно, за плату или частичную плату. Получить услуги в форме социального обслуживания на дому бесплатно могут следующие категории граждан:
- несовершеннолетние дети;
- лица, пострадавшие в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
- участники Великой Отечественной войны;
- граждане, награжденные знаком "Житель блокадного Ленинграда", "Житель осажденного Севастополя";
- инвалиды вследствие военной травмы;
- вдовы военнослужащих, погибших в период прохождения военной службы по призыву вследствие военной травмы, не вступившие в новый брак;
- получатели социальных услуг, среднедушевой доход которых на дату обращения ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода, для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной законом Приморского края;
- граждане, награжденные Администрацией Приморского края Почетными знаками: «Почетный гражданин Приморского края» и «Почетный житель Приморского края»;
- одиноко проживающие инвалиды I группы;
- одиноко проживающие граждане, нуждающиеся в полном постороннем уходе (лежачие больные);
- граждане пожилого возраста и инвалиды из числа членов семей военнослужащих лиц, принимавших участие в специальной военной операции на территориях Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики и Украины (далее СВО), и погибших (умерших) в результате участия в СВО и постоянно проживавших на территории Приморского края или зарегистрированных по месту дислокации воинских частей, территориальных органов Росгвардии на территории Приморского края на дату гибели (смерти);
- граждане пожилого возраста и инвалиды из числа членов семей лиц, призванных на военную службу по мобилизации.
Стоимость услуг можно рассчитать, воспользовавшись вкладкой «Калькулятор расчёта социальных услуг надомного обслуживания». Также ознакомиться с тарифами на социальные услуги в форме на дому можно по ссылке: «Тарифы»
Перечень социальных услуг на дому
Социально-бытовые
Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов:
- покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания (горячих обедов);
- покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости, средств санитарий и гигиены, средств ухода;
- покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом книг, газет, журналов.
Помощь в приготовлении пищи
Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) и услуг связи (стационарный телефон, мобильный телефон, радио, сеть интерната, кабельное телевидение) Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, содействие в обеспечении топливом (в жилых помещениях без центрального отопления)
Топка печей:
- доставка дров к месту топки печи
- топка печей в жилом помещении без центрального отопления, в бане
Обеспечение водой (в жилых помещениях безводоснабжения):
- обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального водоснабжения) (до 20 литров)
- обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального водоснабжения) (до 40 литров)
Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений
Обеспечение кратковременного присмотра за детьми
Уборка жилых помещений
Содействие в организации предоставления услуг организациями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими организациями, оказывающими услуги населению, в пределах района проживания
Оказание помощи в написании и прочтении писем и иных документов
Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход
Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции
Помощь в приеме пищи
Организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или в связи с их нежеланием заниматься погребением)*
Социально-медицинские
Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.)
Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий
Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья
Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья)
Оказание или содействие в оказании медицинской помощи в медицинских организациях в объеме, предусмотренном территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи
Содействие в обеспечении по медицинским показаниям лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения, в том числе за счет средств получателя социальных услуг
Проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур:
- проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (подкожные и внутримышечные инъекции лекарственных препаратов) при наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности данного вида
- проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (наложение компрессов)
- проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей)
- проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (выполнение очистительных клизм)
- проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (забор материалов для проведения лабораторных исследований)
- проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями) при наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности данного вида
Оказание экстренной доврачебной помощи, вызов врача на дом:
- оказание экстренной доврачебной помощи, вызов дежурного врача неотложной медицинской помощи или бригады скорой медицинской помощи;
- вызов врача на дом;
- сопровождение обслуживаемых граждан в медицинских организациях, подведомственных уполномоченному органу исполнительной власти;
Социально-психологические
Социально-психологическое консультирование (в том числе по вопросам внутрисемейных отношений):
- психологическое консультирование (в том числе по вопросам внутрисемейных отношений)
- психологическая диагностика
- психологическая коррекция
Социально-психологический патронаж
Оказание консультационно психологической помощи анонимно (в том числе с использованием телефона доверия).
Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг
Социально-педагогические
Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)
Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)
Обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами
Организация помощи родителям и иным законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения, направленным на развитие личности*
Социально-трудовые
Оказание помощи в трудоустройстве
Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам
Организация помощи в получении образования, в том числе профессионального образования, инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями*
Социально-правовые
Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг
Оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно)
Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг
Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов
Оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением
Повышение коммуникативного потенциала
Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации
Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания
Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах
Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности
Дополнительные услуги
Услуги по индивидуальной стирке белья:
- ручная стирка белья, полоскание белья
- стирка белья в машине полуавтомате
- стирка белья в машине-автомате
- развешивание (снятие) белья
- натягивание бельевых веревок (первичное, замена)
Услуги по индивидуальной утюжке:
- индивидуальная утюжка постельного и нательного белья
- индивидуальная утюжка верхней одежды
Услуги по ремонту одежды и постельного белья:
- штопка одежды и постельного белья
- наложение заплатки
- восстановление шва вручную
- восстановление шва на швейной машинке
- пришивание пуговиц
Услуги по уборке жилого помещения:
- влажная уборка пола сильной загрязненности без отодвигания крупногабаритной мебели (инвентарь и моющее средство предоставляется клиентом)
- влажная уборка пола без отодвигания крупногабаритной мебели (инвентарь и моющее средство предоставляется клиентом)
- вынос мусора (до 5 кг)
- вынос крупногабаритного мусора (от 5 кг до 10 кг)
- вынос жидких отходов (до 10 кг)
- вынос воды из погреба (до 10 кг)
- мытье панелей, дверей, мебели (инвентарь и моющее средство предоставляется клиентом)
- мытье электроплиты (инвентарь и моющее средство предоставляется клиентом)
- чистка печи (частный сектор)
- мытье отопительных батарей (чугунных),инвентарь и моющее средство предоставляется клиентом
- мытье биметаллических радиаторов (инвентарь и моющее средство предоставляется клиентом)
- чистка унитаза (инвентарь и моющее средство предоставляется клиентом)
- чистка ванны (инвентарь и моющее средство предоставляется клиентом)
- чистка раковины (инвентарь и моющее средство предоставляется клиентом)
- очищение от пыли предметов быта и мебели
- уборка полов веником
- снятие паутины
- мытье зеркал (инвентарь и моющее средство предоставляется клиентом)
- мытье осветительных приборов, состоящих из множества мелких предметов (инвентарь и моющее средство предоставляется клиентом)
- мытье одноплафонных осветительных приборов (инвентарь и моющее средство предоставляется клиентом)
- мытье холодильника (инвентарь и моющее средство предоставляется клиентом)
- уборка в посудном (платяном) шкафу
- вынос одежды (постельных принадлежностей) на просушку
- просушка ковра с выбиванием пыли
- мытье двухрамных окон (инвентарь и моющее средство предоставляется клиентом)
- мытье пластиковых окон с москитными сетками (инвентарь и моющее средство предоставляется клиентом)
Услуги по утеплению окна (материал клиента):
- утепление окна самоклеющимся уплотнителем
- утепление окна ветошью с последующим оклеиванием бумагой или тканью
- снятие старого утеплителя с окна
- смена штор
Замена электролампы
Чистка ковров, дорожек:
- ручная чистка ковров, дорожек (инвентарь и моющее средство предоставляется клиентом)
- чистка ковров, дорожек пылесосом
- чистка пылесосного мешка
- вытряхивание половиков, дорожек
Услуги по личной гигиене:
- несложная обработка ногтей без патологии на руках (ногах)
- растирание кремом, мазью по назначению врача
- помощь в помывке (принятии душа)
- помощь в помывке головы
- помощь в помывке ног
- бритье бороды
- подравнивание бороды
- расчесывание волос
- подравнивание волос
- помощь клиенту в справлении личной нужды
- умывание, чистка зубов, протезов, обработка полости рта
- обтирание клиента
- смена нательного белья
Услуги по личной гигиене лежачему клиенту:
- смена постельного белья у лежачего клиента
- замена памперса, гигиеническая обработка
- вынос и обработка судна
Услуги по организации индивидуального питания:
- приготовление пищи
- кормление ослабленного обслуживаемого
- мытье посуды (инвентарь и моющее средство предоставляется клиентом)
Сопровождение клиента:
- сопровождение клиента в больницы, поликлиники, районные центры, нотариальные конторы, церковь, прогулки и т.п.
- содействие в одевании на прогулку
Услуги по уходу за домашними животными:
- выгул домашнего животного
- уборка за домашним животным
- кормление животного
- доставка домашнего питомца в ветеринарную клинику
Услуги по ремонту жилого помещения (материал для проведения ремонтных работ предоставляется клиентом):
- заливка воды в расширитель для водяного отопления
- оштукатуривание стен
- затирание стенных трещин
- освобождение поверхности стен от старых обоев
- оклеивание стен обоями
- побелка стен и потолков известью
- побелка и покраска печи (частный сектор)
- зачистка поверхности стены от краски
- окраска стен, дверей
- окраска окон, радиаторов
Бытовые услуги:
- снятие (повешение) ковра
- прибивание ковра
- передвигание крупногабаритной мебели на 1-3 метра
- заточка лезвий, инструментов
Услуги по ремонту:
- ремонт, установка карниза для штор
- мелкие ремонтные строительные работы (замена розетки, монтаж крючка)
- ремонт (замена) дверных петель
- ремонт дверного замка (установка, замена)
- несложный ремонт мебели
- частичная замена досок пола, наличника, плинтуса
- установка (замена) стекла в деревянной оконной раме (двери)
- ремонт деревянных ворот
- ремонт изгороди из штакетника
- несложный ремонт крыльца
- несложный ремонт надворных построек
- замена черенка на огородном инвентаре
Услуги по заготовке топлива:
- кладка дров в поленницу с переносом на расстояние не более 5 м. (за каждый последующий метр - 5 руб.)
- складирование угля с переносом на расстояние не более 5 м. (за каждый последующий метр - 5 руб.)
- колка чурок на 4 части
- колка щепы для растопки печи (на 1 растопку)
- колка угля для топки печи (на 1 топку)
- вынос золы
Услуги по уборке двора:
- уборка снега во дворе (при высоте до 20 см)
- уборка снега во дворе (при высоте до 40 см)
- уборка листвы во дворе
- засыпка завалинки (опилками заказчика)
- уборка территории около двора (чистка дренажной канавы)
Услуги по обработке приусадебного участка:
- вскапывание огорода (сада, цветника) вручную
- посадка картофеля на приусадебном участке
- посадка рассады в грунт
- посев семян в грунт, на рассаду
- подвязка огородных растений
- прополка и окучивание картофеля
- полив огородных растений
- уборка овощей
- уборка корнеплодов, картофеля
- сбор картофеля (при копке под трактор)
- копка картофеля вручную
- сбор урожая с плодовых деревьев (яблоня, абрикос, слива, груша)
- сбор урожая с плодовых кустарников (вишня, облепиха, смородина, малина, жимолость и т.д.)
- пересадка комнатных растений
- мытье комнатных растений (инвентарь и моющее средство предоставляется клиентом)
- покос травы механизированным способом/ручным способом
- прополка, рыхление овощных культур
- прополка, прореживание высеянных растений
- уборка огорода после сбора урожая
- побелка деревьев
- вырезка порослей (веток) деревьев на придомовом участке
Складирование продуктов в погреб, подъем из погреба: овощей, корнеплодов, консервации
Услуги по консервированию овощей и фруктов:
- консервирование в емкость до 3 литров
- консервирование в емкость от 3 до 5 литров
- квашение капусты
Копирование документов: ксерокопия (1 лист формата А-4 с одной стороны)
Услуги для граждан, не состоящих на социальном обслуживании на дому:
- сдача документов для оформления субсидии (без сбора справок)
- сбор необходимых справок (о составе семьи, доходов, об отсутствии задолженности, оплатой квитанций, ксерокопирование квитанции и т.д.) и сдача документов для оформления субсидии
- оформление пакета документов с целью оформления в стационарные учреждения (паспорт, ИНН, мед.полис, сертификат о прививках, заключение врача психиатра, ксерокопирование документов и т.д.)
- оформление пакета документов с целью освидетельствования на группу инвалидности
- содействие в оформлении разного рода справок (в т.ч. с предварительным заказом их в инстанциях), в написании заявлений и запросов (с последующей отправкой(доставкой) адресату), а также в оплате налогов и кредитов
Документы, необходимые для получения услуг
- заявление установленной формы;
- согласие на обработку персональных данных;
- паспорт гражданина (представителя);
- вид на жительство для иностранных граждан и лиц без гражданства;
- документ, подтверждающий льготный статус;
- медицинское заключение об отсутствии противопоказаний;
- документы о фактически полученных доходах каждого совместно проживающего члена семьи за последние 12 месяцев (супруги, родители, несовершеннолетние дети).
Контакты отделения социального обслуживания на дому
Адрес: ул. Иртышская, 8
Телефон: 8(423) 243-20-34
Адреса и телефоны всех отделений центра по Приморскому краю можно найти в разделе «Контакты».